Întrebări frecvente
Suntem Produse Naturiste. Vindem suplimente alimentare și produse naturale de wellness pentru somn și echilibrul zilnic, cu formule cu magneziu și extracte botanice de la Z-Night și Motion Nutrition.
Comenzi și livrare
Unde livrați?
Livrăm comenzi în toată lumea, indiferent de limbă sau monedă. Coletul ajunge prin poștă în 7-15 zile lucrătoare de la expediere.
Cât costă livrarea?
Pentru comenzile sub 200 RON, taxa de livrare este 40 RON. Peste acest prag, expedierea nu mai adaugă cost suplimentar la total.
Cum urmăresc comanda?
După expediere primiți datele de urmărire pe e-mail. Dacă nu le găsiți sau apare o întârziere, scrieți-ne la support@produsenaturiste.pro și verificăm situația în zilele lucrătoare.
Plată și cupon de reducere
Ce metode de plată acceptați?
Puteți plăti cu cardul bancar sau cu PayPal. Plata se face online, la finalizarea comenzii.
Cum folosesc codul NATURISTE12?
Scrieți NATURISTE12 în câmpul de cupon, înainte de plată. Se aplică 12% reducere la toată comanda de pe produsenaturiste.pro, pentru toate produsele din shop.
Returnări, rambursări și garanție
Pot returna produsele?
Da. Aveți 30 de zile pentru retur prin poștă. Costul de returnare este suportat de client, iar după recepție primiți rambursarea integrală a sumei plătite.
Ce se întâmplă dacă produsul ajunge defect?
În acest caz returul este gratuit. Trimiteți-ne un e-mail la support@produsenaturiste.pro cu detalii și fotografii, iar echipa noastră din România vă răspunde în zilele lucrătoare cu pașii de urmat.
Produsele au garanție?
Toate produsele au garanția producătorului. Condițiile de retur rămân aceleași: 30 de zile prin poștă, cu rambursare integrală.
Produsele noastre
Ce mărci vindeți?
În shop găsiți produse Z-Night, Motion Nutrition, Natural Vitality și Nature's Answer. Selecția noastră se concentrează pe formule cu magneziu și extracte botanice, potrivite pentru rutina de seară și echilibrul zilnic.
Contact
Cum vă pot contacta?
Ne contactați prin e-mail la support@produsenaturiste.pro. Echipa noastră din România răspunde în zilele lucrătoare.