Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de retur și rambursare
La Produse Naturiste ne dorim să fiți mulțumiți de fiecare comandă plasată pe produsenaturiste.pro. Dacă un produs nu vi se potrivește, îl puteți returna simplu, prin poștă.
Dreptul de retur în 30 de zile
Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a returna produsele și a primi rambursare integrală. Produsele beneficiază și de garanția producătorului.
Cum returnați produsele
Pentru a face un retur, urmați acești pași:
- Contactați-ne prin e-mail la support@produsenaturiste.pro pentru a ne anunța ce doriți să returnați.
- Împachetați produsele cu grijă și trimiteți-le prin poștă.
- Echipa noastră din România vă răspunde în zilele lucrătoare și vă confirmă primirea returului și rambursarea.
Costurile de retur
Costul transportului de retur este suportat de client. Excepție fac situațiile în care produsul este defect, caz în care returul este gratuit.
Rambursarea
După ce primim și verificăm coletul de retur, vă oferim rambursare integrală pentru produsele returnate. Plățile în magazinul nostru se pot face cu carduri bancare și PayPal.
Ultima actualizare: 2026-11-05