Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-11-05

Bine ai venit pe Produse Naturiste (produsenaturiste.pro)! Îți mulțumim că ai încredere în noi. Mai jos îți explicăm, pe înțelesul tuturor, ce date personale colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm atunci când vizitezi site-ul nostru sau plasezi o comandă.

Cine suntem

Produse Naturiste este un magazin online administrat de o echipă care își desfășoară activitatea în România. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale ne poți contacta oricând, simplu și rapid, pe email la support@produsenaturiste.pro.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți prelua și livra comenzile și pentru a-ți oferi o experiență plăcută pe site:

  • Date de identificare și contact: nume și prenume, adresa de email, adresa de livrare și de facturare, în cazul în care plasezi o comandă.
  • Date despre comandă: produsele comandate, valoarea comenzii, mesajele transmise de tine pe email către support@produsenaturiste.pro.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browserul folosit, paginile vizitate și modul în care folosești site-ul.
  • Date din cookie-uri: preferințe precum produsele adăugate în coș sau setările de afișare.

Nu îți cerem date pe care nu le folosim și nu creăm profiluri despre sănătatea ta.

De ce folosim datele tale

  • Pentru preluarea, confirmarea, livrarea și facturarea comenzilor tale.
  • Pentru comunicarea cu tine pe email, inclusiv răspunsuri la întrebări și informații despre comenzi.
  • Pentru îmbunătățirea magazinului, prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.
  • Pentru respectarea obligațiilor noastre legale, de exemplu cele contabile și fiscale.
  • Cu acordul tău, pentru newsletter și oferte, dacă alegi să te abonezi. Te poți dezabona oricând printr-un simplu email la support@produsenaturiste.pro.

Temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza executării contractului atunci când plasezi o comandă, în baza consimțământului tău pentru newsletter și cookie-uri neesențiale, în baza interesului nostru legitim de a ne dezvolta magazinul în condiții de siguranță și în baza obligațiilor legale care ni se aplică.

Cât păstrăm datele

Păstrăm datele comenzilor doar atât cât este necesar și cât ne impune legea. Mesajele trimise pe email le păstrăm pentru a putea rezolva solicitările tale, după care le ștergem sau le anonimizăm. Datele de navigare sunt păstrate pentru perioade scurte, conform politicii de cookie-uri.

Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu partenerii strict necesari pentru funcționarea magazinului, cum ar fi firmele de curierat pentru livrare, procesatorii de plăți pentru plata online și furnizorii de servicii de găzduire și mentenanță a site-ului. Toți aceștia au obligația de a proteja datele tale.

Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele, precum conexiuni securizate, acces limitat la informații și parole protejate. Accesul la datele personale este permis doar membrilor echipei noastre care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini atribuțiile.

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri esențiale pentru funcționare, cum ar fi memorarea coșului de cumpărături, și, cu acordul tău, cookie-uri pentru analiză și preferințe. Poți oricând să blochezi sau să ștergi cookie-urile din setările browserului tău, însă unele funcții ale site-ului ar putea să nu mai funcționeze corect.

Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale.
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergerea datelor.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul la opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România.

Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne un email la support@produsenaturiste.pro și îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, în termenul prevăzut de lege.

Copii

Magazinul nostru este destinat persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor. Dacă consideri că un minor ne-a transmis date personale, te rugăm să ne scrii la support@produsenaturiste.pro pentru a le șterge.

Modificări ale acestei politici

Din când în când putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbările din magazinul sau legislația aplicabilă. Versiunea actualizată va fi publicată întotdeauna pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Dacă ai întrebări despre confidențialitate, nu ezita să ne contactezi pe email la support@produsenaturiste.pro. Suntem aici să te ajutăm!